Commande de documents à distance — comment cela fonctionne

Peut-on commander des documents sans venir dans le pays ? Oui, c’est possible. Nous obtenons les documents, apposons l’apostille, effectuons la légalisation consulaire et la nostrification, réalisons des traductions et livrons le résultat par coursier — vous n’avez besoin d’aller nulle part. Ci-dessous — tout le processus étape par étape et les modalités de paiement, sans conditions cachées.

Comment se déroule le processus

Vous nous contactez avec votre demande : quel document est nécessaire, la date et la ville de réception (délivrance), la date et la ville de l’événement. Par exemple : le duplicata a été délivré dans une ville, alors que la naissance elle-même a eu lieu dans une autre — c’est important.
Vous précisez ce dont vous avez besoin exactement : obtenir un document, faire apostiller, légalisation consulaire, nostrification (reconnaissance) d’un diplôme ou d’un certificat.
Vous précisez pour quel pays le document est nécessaire et dans quel but exactement — c’est souvent un facteur décisif dont dépend le parcours d’obtention.
Nous précisons si une traduction est nécessaire et si l’apostille doit y être apposée (ou bien la légalisation de la traduction, ou bien la traduction par l’intermédiaire du consulat).
Pour le calcul de la livraison, vous indiquez l’adresse exacte de livraison. Le coût de la livraison par coursier est calculé automatiquement.
Vous acceptez le montant de la commande. Le paiement est effectué après que notre représentant a reçu votre procuration.
Notre représentant vous contacte et précise les détails — ou vous le contactez vous-même si cela vous convient mieux.
Vous nous envoyez vos documents.
Après réception de vos documents (le plus souvent une procuration et une copie du passeport), nous confirmons leur réception du coursier.
Vous payez 70 % de la commande.
Nous exécutons la commande et vous envoyons un scan du document prêt. Vous payez le solde — 30 %, le coût de la traduction de votre procuration (si elle a été traduite) et l’envoi retour par coursier.
Nous vous envoyons les documents par service de coursier.

Comment se déroule le paiement

Ne payez rien à l’avance « en l’air ». Le paiement ne commence qu’après que votre procuration a été physiquement reçue par notre représentant.
70 % — après confirmation de la réception de vos documents (procuration, copie du passeport).
30 % + traduction de la procuration (si nécessaire) + livraison de retour — après que vous avez reçu le scan du document final.
Dans certains pays — par exemple, en Moldavie et en Arménie — le scan d’un document avec code QR constitue à lui seul un document électronique final. C’est pourquoi, avant le paiement intégral, nous envoyons un scan sans code QR. Nous vous prions de bien vouloir comprendre.

Ce qui sera demandé de votre part

Procuration à notre représentant (établie chez un notaire de votre lieu de résidence ; si nécessaire, nous envoyons le texte prêt à l’emploi).
Copie du passeport (page des données).
Copies des documents existants et données exactes : nom complet tel qu’il figure dans le document, dates et villes de l’événement et de la délivrance.
Adresse de livraison et pays pour lequel le document est préparé.

Questions fréquentes sur la commande

Dois-je me déplacer ?

Non. Tout le processus se déroule par procuration : le représentant dépose et retire les documents pour vous, et le résultat arrive par coursier à votre adresse.

Pourquoi le paiement est-il réparti en 70 % et 30 % ?

Ainsi, le risque est partagé entre les parties : nous commençons le travail et supportons les frais (taxes, déplacements, traductions) uniquement après une commande confirmée, et vous payez le solde après avoir vu le scan du document final.

Combien de temps cela prendra-t-il ?

Cela dépend du pays, de l’autorité et du type de document : de quelques jours (apostille sur un document déjà établi) à plusieurs semaines ou mois (obtention d’un document d’archive). Nous indiquons les délais exacts après avoir précisé les détails de la commande.

Et si le document n’est pas retrouvé ?

Si les archives ou l’autorité délivrent un refus officiel (le document n’a pas été conservé, aucune trace n’existe), nous vous transmettons cette réponse — elle a également une force juridique et est souvent nécessaire pour le tribunal ou le consulat.

Formulaire de commande

Si vous êtes prêt à commander chez nous des documents, une traduction, un apostille, une légalisation ou l’un de ces services, veuillez remplir le formulaire ci-dessous. Nous répondrons et préciserons les détails.

Contactez-nous de la manière qui vous convient

Le plus rapide est de nous écrire via une messagerie instantanée, nous répondons pendant les heures de travail : WhatsApp · Telegram · Viber · téléphone +373 67 666 333 · e-mail [email protected]. Vous pouvez aussi simplement remplir le formulaire ci-dessous – nous vous répondrons par le moyen que vous y choisirez.

Que signifient ces services

Pour vous aider à remplir votre demande, nous expliquons brièvement les termes – à quoi sert chaque procédure.

Apostille – légalisation simplifiée pour les pays de la Convention de La Haye de 1961 : un seul cachet sur le document, et il est valable dans tous les pays signataires. Aucune certification supplémentaire au consulat n’est nécessaire.
Légalisation consulaire – procédure pour les pays qui n’acceptent pas l’apostille (EAU, Qatar, Koweït, Égypte, Chine et plusieurs autres). Le document passe par une chaîne : notaire → Ministère de la Justice → Ministère des Affaires étrangères du pays d’émission → consulat du pays de destination. Plus long et plus coûteux que l’apostille, mais sans cela le document n’y sera pas accepté.
Nostrification (reconnaissance) – reconnaissance officielle d’un diplôme, d’un certificat ou d’un autre document d’éducation dans un autre pays : confirmation que votre qualification correspond à celle du pays.
Traduction notariée – la traduction est effectuée par un traducteur diplômé et le notaire certifie l’authenticité de sa signature. Ce type de traduction est accepté dans les pays de la CEI et dans la plupart des pays européens.
Traduction par un traducteur assermenté (judiciaire) – traducteur ayant prêté serment dans le pays de destination (Espagne, Italie, France, Allemagne, Pologne, République tchèque, Roumanie, etc.). Son cachet a une valeur officielle, donc une légalisation séparée de la traduction n’est généralement pas nécessaire.
Traduction par un traducteur consulaire – la traduction est effectuée ou certifiée par le consulat du pays de destination. Nécessaire là où la traduction notariée locale n’est pas acceptée : souvent les pays arabes et la Chine.
Apostille sur la traduction – l’apostille est apposée non seulement sur le document lui-même, mais aussi sur la traduction notariée. Parfois, une « double apostille » est requise : sur l’original et sur la traduction.

Vous n’êtes pas sûr de ce qui est exactement nécessaire dans votre cas ? Indiquez le pays et l’objet de la demande dans le formulaire et choisissez l’option « je ne sais pas » – nous vérifierons nous-mêmes les exigences de l’organisme destinataire et vous proposerons un parcours de traitement.

Vous n’aimez pas les formulaires ? Écrivez-nous directement : +373 67 666 333 · WhatsApp · contacts.

BUSINESS LIGA SRL · bizmoldova.com · +373 67 666 333 — contenu vérifié et publié intégralement.