Kliendil tekkis olukord Rumeenia kodakondsuse dokumentide esitamisel: elekter puudus ja tõendit karistusregistri puudumise kohta ei õnnestunud teha. Dokumentide vastuvõtmise komisjon pakkus, et tuleks uuesti kohale ja teeks selle tõendi, lisaks selle toimikusse. Kõik dokumendid olid juba kogutud, ainult karistusregistri tõend puudus.
Klient oli pärit Venemaalt. Seetõttu oli korduv kohalesõit välistatud. Tuleb tunnistada, et klient ise pakkus lahenduse. Saata tähitud kirjaga vastavasse konsulaarosakonda, märkides ümbrikule toimiku numbri. Ka meie mõtlesime sellele, kuid meil polnud aadressi. Klient osutus teadlikuks ja uuris kõik enne meid välja.
