Ο πελάτης αντιμετώπισε μια κατάσταση κατά την υποβολή εγγράφων για τη ρουμανική υπηκοότητα: δεν υπήρχε ρεύμα και δεν μπόρεσε να εκδώσει πιστοποιητικό ποινικού μητρώου. Στην επιτροπή παραλαβής εγγράφων, του πρότειναν να έρθει ξανά και να εκδώσει αυτό το πιστοποιητικό, για να το προσθέσει στον φάκελο. Όλα τα έγγραφα είχαν ήδη συγκεντρωθεί, έλειπε μόνο το πιστοποιητικό ποινικού μητρώου.
Ο πελάτης ήταν από τη Ρωσία. Επομένως, μια δεύτερη επίσκεψη αποκλειόταν. Πρέπει να παραδεχτούμε ότι ο πελάτης βρήκε μόνος του τη λύση. Να το στείλει με συστημένη επιστολή στο αντίστοιχο προξενικό τμήμα, αναγράφοντας τον αριθμό φακέλου στον φάκελο. Το είχαμε σκεφτεί κι εμείς, αλλά δεν είχαμε τη διεύθυνση. Ο πελάτης αποδείχθηκε συνεπής και τα έμαθε όλα πριν από εμάς.
