Pedido de documentos a distancia: cómo funciona

¿Se pueden pedir documentos sin viajar al país? Sí, se puede. Obtenemos los documentos, realizamos la apostilla, efectuamos la legalización consular y la nostrificación, hacemos traducciones y entregamos el resultado por mensajería: no necesita ir a ningún lado. A continuación, todo el proceso paso a paso y el procedimiento de pago, sin condiciones ocultas.

Cómo transcurre el proceso

Usted se dirige a nosotros con una solicitud: qué documento necesita, fecha y ciudad de obtención (emisión), fecha y ciudad del evento. Por ejemplo: el duplicado se emitió en una ciudad y el nacimiento en sí fue en otra; esto es importante.
Indica qué exactamente se necesita: solicitar el documento, apostillar, legalización consular, nostrificación (reconocimiento) de un diploma o certificado.
Indica para qué país se necesita el documento y para qué exactamente: a menudo es el factor decisivo del que depende la ruta de tramitación.
Aclaramos si se necesita traducción y apostilla sobre ella (ya sea legalización de la traducción o traducción a través del consulado).
Para calcular la entrega, indica la dirección exacta a la que debe enviarse. El costo del envío por mensajería se calcula automáticamente.
Usted acepta el importe del pedido. El pago se realiza una vez que nuestro representante reciba su poder notarial.
Se pondrá en contacto con usted nuestro representante para aclarar los detalles, o usted mismo se pondrá en contacto con él si le resulta más cómodo.
Usted nos envía sus documentos.
Después de recibir sus documentos (en la mayoría de los casos, un poder notarial y una copia del pasaporte), confirmamos su recepción del mensajero.
Usted paga el 70% del pedido.
Nosotros realizamos el pedido y le enviamos un escaneo del documento listo. Usted abona el resto: el 30%, el costo de la traducción de su poder notarial (si fue traducido) y el envío de mensajería de vuelta.
Le enviamos los documentos por servicio de mensajería.

Cómo se realiza el pago

No pague nada por adelantado «en el aire». El pago comienza solo después de que nuestro representante haya recibido físicamente su poder notarial.
70% — después de confirmar la recepción de sus documentos (poder notarial, copia del pasaporte).
30% + traducción del poder (si fue necesario) + entrega de vuelta — después de que usted haya recibido el escaneo del documento terminado.
En algunos países — por ejemplo, en Moldavia y Armenia — el escaneo de un documento con código QR es en sí mismo un documento electrónico válido. Por eso, antes del pago completo, enviamos el escaneo sin el código QR. Les pedimos comprensión.

Qué necesitaremos de usted

Poder notarial a favor de nuestro representante (se formaliza ante notario en su lugar de residencia; si es necesario, le enviamos el texto ya preparado).
Copia del pasaporte (página de datos).
Copias de los documentos existentes y datos exactos: nombre completo tal como figura en el documento, fechas y ciudades del evento y de la expedición.
Dirección de entrega y país para el que se prepara el documento.

Preguntas frecuentes sobre el pedido

¿Tengo que viajar?

No. Todo el proceso se realiza mediante poder notarial: el representante presenta y recibe los documentos en su nombre, y el resultado llega por mensajero a su dirección.

¿Por qué el pago se divide en 70% y 30%?

Así el riesgo se reparte entre las partes: comenzamos el trabajo y asumimos los gastos (tasas, desplazamientos, traducciones) solo después del pedido confirmado, y usted paga el resto ya habiendo visto el escaneo del documento terminado.

¿Cuánto tiempo llevará?

Depende del país, del organismo y del tipo de documento: desde unos días (apostilla sobre un documento ya emitido) hasta varias semanas o meses (solicitud de un documento de archivo). Los plazos exactos se indican después de aclarar los detalles del pedido.

¿Y si no se encuentra el documento?

Si el archivo o el organismo emite una denegación oficial (el documento no se conservó, no hay registro), le entregamos esa respuesta; también tiene fuerza legal y a menudo se necesita para un tribunal o un consulado.

Formulario de pedido

Si está listo para solicitar documentos, traducción, apostilla, legalización o algo de esto, complete, por favor, el formulario de abajo. Le responderemos y aclararemos los detalles.

Contacte con nosotros de la manera que le resulte más cómoda

Lo más rápido es escribirnos por mensajería; respondemos en horario laboral: WhatsApp · Telegram · Viber · teléfono +373 67 666 333 · correo electrónico [email protected]. También puede simplemente rellenar el formulario de abajo: le responderemos por el medio que usted elija en él.

Qué significan estos servicios

Para que le resulte más fácil rellenar la solicitud, le explicamos brevemente las denominaciones: qué procedimiento se necesita para qué.

Apostilla: legalización simplificada para los países del Convenio de La Haya de 1961: un solo sello en el documento, y es válido en todos los países firmantes. No se requiere una legalización adicional en el consulado.
Legalización consular: procedimiento para países que no aceptan la apostilla (EAU, Catar, Kuwait, Egipto, China y otros). El documento recorre una cadena: notario → Ministerio de Justicia → Ministerio de Asuntos Exteriores del país emisor → consulado del país de destino. Es más lenta y costosa que la apostilla, pero sin ella no aceptarán el documento allí.
Nostrificación (reconocimiento): reconocimiento oficial de un título, certificado u otro documento educativo en otro país: la confirmación de que su cualificación corresponde a la local.
Traducción notariada: la realiza un traductor titulado y el notario certifica la autenticidad de su firma. Esta traducción se acepta en los países de la CEI y en la mayoría de los países europeos.
Traducción por traductor jurado: traductor que ha prestado juramento en el país de destino (España, Italia, Francia, Alemania, Polonia, Chequia, Rumanía, etc.). Su sello tiene estatus oficial, por lo que normalmente no se requiere una legalización adicional de la traducción.
Traducción por traductor consular — la realiza o certifica el consulado del país de destino. Es necesaria donde no se acepta la traducción notariada local: suele ser el caso de los países árabes y China.
Apostilla sobre la traducción: la apostilla se coloca no solo sobre el propio documento, sino también sobre la traducción notariada. A veces se requiere una «doble apostilla»: sobre el original y sobre la traducción.

¿No está seguro de qué se necesita exactamente en su caso? Indique en la solicitud el país y el propósito de la presentación, y elija la opción «no lo sé»: nosotros mismos consultaremos los requisitos del organismo receptor y le propondremos el procedimiento de tramitación.

¿No le gustan los formularios? Escríbanos directamente: +373 67 666 333 · WhatsApp · contactos.

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