У клиента возникла ситуация при подаче документов на румынское гражданство: не было электричества и не получилось сделать справку об отсутствии судимости. В комиссии по приему документов предложили приехать еще раз и сделать эту справку, добавить в дело. Все документы уже были собраны, только справки о несудимости не хватало.
Клиент был из России. Поэтому повторный приезд исключался. Надо признать, что клиент сам подсказал решение. Отправить заказным письмом в соответствующий консульский отдел, указав номер дела на конверте. Мы тоже об этом думали, но не имели адреса. Клиент оказался сознательным и разузнал все раньше нас.